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Fahrerservice

Schadenservice

Sie können einen Schadenfall online melden direkt auf www.leaseplan.de im Bereich "Unfallmeldung online". Dort können Sie einen neuen Unfallschaden melden oder eine schon bestehende Schadenmeldung ändern.

Sie können den Schaden auch vorab telefonisch melden unter unserer Schadenservice-Hotline: 0800/5786325 (an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr, kostenfrei innerhalb Deutschlands).
Aus dem Ausland wählen Sie bitte +49 1805/786325 (an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr, 0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG. Für Anrufe aus anderen Netzen können abweichende Preise bis max. 0,42 Euro/Minute gelten.).

Das Formular "Reparatur im Schadenfall" steht unten auf dieser Seite zum Vorausfüllen und Ausdrucken für Sie bereit. Geben Sie das ausgefüllte und von Ihnen unterschriebene Formular bitte in der Werkstatt ab.

Nutzen Sie auch das Netz der LeasePlan-Reparaturpartner. Eine Werkstatt in Ihrer Nähe können Sie ganz leicht über unsere Online-Suche finden.

Für Glasschäden finden Sie online ebenfalls unsere Glaspartner.

Bitte beachten Sie. dass Sie im Schadenfall generell zur Schadenminderung verpflichtet sind. Ist bei fremdverschuldeten Unfällen ein Mietfahrzeug erforderlich, sollte das Mietfahrzeug eine Klasse niedriger als Ihr Leasingfahrzeug und nur für die Dauer der Reparatur angemietet werden.
Unterschreiben Sie grundsätzlich keine Abtretungserklärung oder Kostenübernahmebestätigung.

Gerne könne Sie den Wagen telefonisch bei unserer Mietwagen-Reservierungszentrale reservieren:

Aus dem Inland unter: 0800/786325 (an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr, kostenfrei innerhalb Deutschlands)
Aus dem Ausland unter: +49 1805/764383 (an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr 0,14 Euro/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG. Für Anrufe aus anderen Netzen können abweichende Preise bis max. 0,42 Euro/Minute gelten.).

 Download Reparaturauftrag im Schadenfall (PDF, 132 KB)

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