Carsten Seerden

Regionalleiter Vertrieb in der Niederlassung Neuss.
Seit 1998 bei LeasePlan.

'Über das Traineeprogramm zum eigenen Regionalgebiet – bei LeasePlan habe ich gemerkt, dass mir der Vertrieb Spaß macht.'

'Als ich nach meinem BWL-Studium direkt in das Vertriebstrainee-Programm bei LeasePlan eingestiegen bin, sollte dies eigentlich der Sprung in eine Marketingkarriere werden. Aber ich habe dann sehr schnell gemerkt, dass mir meine Arbeit im Vertrieb sehr viel Spaß macht. Während der einjährigen Traineephase gab mir mein Einarbeitungsplan, den ich selbst koordinieren konnte, eine hilfreiche Orientierung. Ich durchlief nach und nach alle Fachabteilungen in unserer Hauptverwaltung und habe so alles über unsere Produkte und unseren Service gelernt. Das war schon umfangreich, denn unsere Dienstleistungen sind sehr detailliert und daher erklärungsbedürftig. Neben dieser Einarbeitung kam aber auch die Vertriebstätigkeit nicht zu kurz. Ich habe schnell viel Eigenverantwortung übernommen. Natürlich wurde ich dabei unterstützt. Um z. B. in der Kaltakquise am Telefon fit zu werden, habe ich mir Tipps bei meinen Vertriebskollegen und auch bei unserem Tele-Marketing-Team abgehört. Den letzten Schliff holte ich mir dann durch Learning by doing.

Zusammen mit meinen erfahrenen Vertriebskollegen habe ich während der gesamten Traineezeit viele Außendiensttermine wahrgenommen. Dabei habe ich dann sukzessive immer größere Teile der Präsentation übernehmen dürfen. Schließlich konnte ich kleinere Akquisitionen ganz alleine durchführen. Das war dann auch ein tolles Gefühl, noch als Trainee den ersten Rahmenvertrag eigenständig abgeschlossen zu haben. Zum Ende der Traineezeit sind dann – je nach Verfügbarkeit freier Stellen – verschiedene Optionen möglich, z. B. in der Kundenberatung oder als Sachbearbeiter in einer der Fachabteilungen. Für mich war die Entscheidung klar: Ich wollte im Vertrieb bleiben. Auch heute macht mir meine Arbeit noch viel Spaß und bietet Herausforderungen. LeasePlan hat ehrgeizige Ziele, und wir alle verlangen von uns selbst sehr viel. Künftig wird mein Arbeitsbereich durch unsere starke internationale Ausrichtung noch interessanter werden. Wenn ich mir unsere heutigen Trainees anschaue, bin ich mir sicher, dass die Ausbildung bei LeasePlan in den letzten Jahren noch mehr an Qualität gewonnen hat. Damit wird unserem Nachwuchs ein sehr gutes Rüstzeug für künftige Aufgaben geboten.'

In den Vertriebsbereichen in unseren externen Niederlassungen akquirieren unsere Regionalleiter in eigenen Vertriebsgebieten neue Geschäftsverbindungen, verhandeln Dienstleistungs-vereinbarungen und schließen Rahmenverträge ab, um neue Kunden dann an die Kundenbetreuung zu übergeben.