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Fuhrparkmanager

Ab sofort können Fuhrparkverantwortliche und Dienstwagennutzer Unfallmeldungen zu LeasePlan-Fahrzeugen schnell und bequem online über unser neues e-Tool e-Damage an uns übermitteln.

Dazu steht auf www.leaseplan.de die neue Rubrik "Unfallmeldung online" zur Verfügung. Nach der Registrierung können dort neue Unfallschäden gemeldet oder Daten zu einem bereits gemeldeten Schaden ergänzt werden. Dabei können auch kundeneigene Dokumente, z. B. eine polizeiliche Unfallaufnahme, angehängt werden. Jede Unfallmeldung über e-Damage wird automatisch in unser Schadenprogramm übertragen und sofort eine Schadennummer vergeben. Danach erhält der Absender die Schadenmeldung als pdf-Dokument inklusive der Schadennummer per e-Mail zugeschickt. Unsere Abteilung Unfallmanagement kontaktiert nach Eingang der Unfallmeldung den Absender, um die Details zur Instandsetzung des Fahrzeuges zu klären.

Die in unseren Fahrerhandbüchern befindlichen Formulare zur Unfallschadenmeldung können selbstverständlich weiterhin genutzt werden.

Unseren Kunden bietet das neue e-Damage klare Vorteile:

• Minimierung der indirekten Schadenkosten, z. B. für Ersatzfahrzeuge.
• Keine Verwaltung von Papierschadenmeldungen mehr.
• Eine noch schnellere Bearbeitung durch Entfall der Postwege.
• Noch kürzere Reaktionszeiten für die Versicherung und LeasePlan.
• Die Schadenmeldung ist in e-Damage selbsterklärend und damit leichter auszufüllen.
• Sicherer Eingang der Schadenmeldung und anhängenden Dokumente bei LeasePlan, da kein Verlust auf dem Postweg mehr möglich ist.

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